Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Collapsible content
Welke maat moet ik kiezen?
Elke productpagina heeft een maattabel met de exacte omvangmaten in centimeters. Meet je middel, taille of buste op het aangegeven punt en vergelijk met de tabel. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grotere, onze shapewear geeft lichte tot medium compressie en moet de hele dag comfortabel blijven zitten, niet knellen.
Wat is het verschil tussen lichte, medium en stevige compressie?
Lichte compressie voel je nauwelijks, ideaal voor dagelijks draagcomfort. Medium compressie geeft merkbare ondersteuning zonder in te snoeren. Stevige compressie, zoals bij onze taille-trainers, geeft de meeste vormgeving. Elke productbeschrijving geeft aan welk niveau van toepassing is.
Kan ik shapewear ruilen als de maat niet goed is?
Ja. Past een maat niet, dan kun je het artikel binnen 14 dagen retourneren of ruilen, mits ongedragen, met labels bevestigd en, voor zover van toepassing, de hygiënesticker onbeschadigd. Zie ons Retourbeleid voor de volledige voorwaarden.
Kan ik shapewear retourneren als ik hem al heb gepast?
Passen mag altijd, net als in een fysieke winkel, zolang je het artikel niet daadwerkelijk draagt en het label of de hygiënesticker niet verwijdert. Is het label los of de hygiënesticker verbroken, dan kunnen we het artikel om hygiënische redenen niet meer terugnemen, tenzij het defect is.
Hoe lang duurt de levering binnen Nederland?
De verwachte levertijd is 3-5 werkdagen na verzending, met een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen vóór verzending.
Wat kost verzending?
Standaardverzending kost €3,95. Bij bestellingen vanaf €50 is de verzending gratis.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, creditcard en de overige opties die je bij het afrekenen ziet. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments.
Is shapewear van Curvypower geschikt om de hele dag te dragen?
Ja, onze producten zijn specifiek ontworpen voor dagelijks draagcomfort met ademend materiaal. Zoals bij elk kledingstuk met compressie geldt: luister naar je lichaam en kies een maat die comfortabel zit in plaats van knelt.
Curvypower is een Brits bedrijf, maar ik bestel in Nederland. Hoe zit dat?
Curvypower LTD is de juridische entiteit achter deze webshop en is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk (Companies House-nummer 12990944). We verkopen en verzenden actief in Nederland, in euro's, met Nederlandstalige klantenservice, en al onze voorwaarden zijn opgesteld volgens het Nederlandse en Europese consumentenrecht, inclusief je 14-dagen herroepingsrecht. Vragen hierover? Mail gerust naar support@curvypower.nl.
Hoe was ik mijn shapewear?
Voor de beste levensduur raden we handwas of een fijne was op maximaal 30°C aan, zonder wasverzachter, en aan de lucht drogen. Raadpleeg het wasetiket in het kledingstuk voor productspecifieke instructies.
Zijn de materialen huidvriendelijk?
We selecteren stoffen op ademend vermogen en draagcomfort tegen de huid. Heb je een bekende huidgevoeligheid of allergie, bekijk dan de materiaalinformatie op de productpagina voordat je bestelt.
Hoe kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb?
Mail ons op support@curvypower.nl, we reageren binnen 1 werkdag. Zie onze Contactpagina voor alle contactgegevens.